In der Ausgabe Nr. 186 vom 13.08.2015 der Rhein-Zeitung findet sich ein Interview (“Service verbessern, Kosten im Griff behalten”) mit Prof. Gouthier als Vorberichterstattung zur EXIS 2015. Den Artikel finden Sie unter: http://www.rhein-zeitung.de/region/lokales/koblenz_artikel,-Konferenz-Exis-Excellence-In-Service-an-der-Uni-Koblenz-_arid,1354177.html .